傳統的智能酒店客控系統整體解決方案只能實現基本的燈光、空調控制,電動窗簾等功能,隨著酒店智能化的發展,客控系統在原有功能的基礎上增加了更多新的元素。下面就讓我們看看智能酒店客控系統整體解決方案都有哪些功能吧。
1、無卡開門
把酒店門鎖經過簡單改造,可以通過微信來打開客房房門。需要三步,關注酒店微信公眾號——填寫住客身份信息——點擊開鎖??赡苡行┤藭f這樣操作很麻煩,可能比刷卡開門還要麻煩,我們認為這在于站在誰的角度考慮問題,如果站在90后與00后的角度考慮,他們可能覺得帶一張房卡比微信開門更麻煩,還能避免丟失房卡帶來不必要的麻煩,這是一個技術發展趨勢,當然如果質量不好的話另當別論。
2、能耗監測
現在很多連鎖酒店在每間房都裝了能耗管理器,工程人員可實時監控每個房間能耗,一但有能耗超標的房間管理電腦將報警提示,工程部可及時排查,既降低了能耗,又能提前發現電器問題,避免電器因為長期異常運行,而發生重大的故障甚至火災,從而有效避免給酒店造成的巨大的經濟損失。
3、微信客控
通過微信控制客房的設備首先需要身份驗證,然后就可以通過微信小程序控制客房的燈光、空調、窗簾、背景音樂、電視機,以及跟我們的機器人大白對接。
4、空調遠程控制
現在一些中低端的酒店往往經常有這樣的情況,夏天的時候或者冬天的時候,我們客房里溫度要么過高,要么過低,或者客房里有異味,這是比較常見的一種現象,那么我們可不可以在客人在前臺辦理入住的時候,我們提前遠程打開空調,或者是排氣扇,或者把兩個同時打開,這樣等我們客人到房間的時候,幾分鐘的時間,客人的感受要好很多,這是非常典型的應用。
5、背景音樂
這兩年越來越多的酒店尤其是連鎖酒店都開始在客房里安裝背景音樂,主要是可以基于背景音樂做各種各樣的場景,比如迎賓模式,客戶打開房門,插卡以后啟動音樂,給用戶帶來更好的入住體驗。
6、場景模式
智慧客房最重要的功能就是場景模式,場景模式不僅可以帶來良好的體驗,而且能夠節能,我們講一個最簡單的場景模式,迎賓模式,現在我們住很多酒店,客戶開門的時候房間里是黑乎乎的,我們需要插卡再去開燈,這種感受很不好。做一個迎賓模式,客人打開房門以后,廊燈自動點亮,這時候他可以插卡,插卡以后啟動歡迎模式,就是歡迎客人入住,當然我們可以打開電動窗簾、打開燈、打開電視等等來歡迎客人的入住。
7、預約服務
可提前在移動端預約退房、預約開發票、送物等服務。
8、刷臉入住
客人在輕芒科技酒店自助機上進行刷臉認證,便可輕松實現自助入住。
9、智能電視系統
輕芒科技智能電視解決方案集智能語音控制、服務、娛樂、信息于一體,打造一個全新的智慧酒店客控系統。
9、智能語音交互
輕芒科技智能客控系統與小度、阿里AILab、小米、騰訊叮當、若琪、圖靈等業界主流AI語音廠家均有合作。